地域のお客様に対する医療・健康の支援のための中核点となる店舗づくりを目指しています。

【瀬戸内圏を核にドミナント戦略を展開】
レデイ薬局は、四国・中国地方を中心に約200の店舗を展開し、地域No.1のドラッグチェーンへ成長発展を続ける薬局チェーンです。創業以来常にお客様の視点に立ち、お客様に「喜びと感動と安心」を提供することを理念に、事業を拡大してまいりました。
現在、高齢化社会が進む中、セルフメディケーション（自己治療）の必要性が高まっています。そのため、ドラッグストアの役割は単なる物販業を超え、健康に関する社会的責務の側面が強まっています。
その状況を踏まえた上で、当社が重視しているのがスタッフの「相談スキル」です。
当社では、実践的な知識・ノウハウを習得するための場を数多く設けており、独自の教育研修を実施し、大学病院やメーカーなどとも連携して勉強会を開催しています。
豊富な商品知識や、高いカウンセリング能力を身につけたスタッフを配置することで専門性を高め、地域のお客様や患者さまに対する医療・健康・美容支援の中核となる店舗づくりを目指しています。

わたしたちは「治す」ということを基本コンセプトとして日々お客様に接しています。
それは、医薬品によってお客さまを「治す」ことが、他業態及び同業他社との差別化になると考えているからです。
「治療と予防」に関して最高の大型専門薬局チェーンになれるよう、さまざまな改革と実現に取り組んでいます。

【登録販売者という資格を活かして】
地域のお客さまが病気の予防や治療、生活全般の健康管理について、どこよりも気軽に身近に信頼できる健康相談窓口としての登録販売者になっていただきたいと思います。資格を活かし、仕事を通じて社会貢献を行ってください。
レデイ薬局は、お客さまの幸せや喜びを本気で願い、実現を目指す「使命感」のある薬局です。当社のロゴのハートのマークは、そのためのマークなのです。

【登録販売者の具体的なお仕事】
正社員（総合職）の場合、まずは、店長候補として店舗運営業務全般に携わっていただきます。

■店長の業務
ドラッグストアの責任者として、店舗の売上・利益の管理から商品管理、スタッフの管理・指導までトータルに店舗経営に携わり、地域のお客さまに必要とされる店舗づくりを目指します。

■本部での業務
本部勤務の総合職には、店舗で取り扱う様々な商品を各メーカーと交渉しながら買い付ける商品部のバイヤーの仕事をはじめ、総務、人事、教育など様々な職種と活躍の場があります。

■準社員、パート・アルバイトの業務
接客・レジ・商品管理などが主な業務です。お客さまの身近な相談役として活躍していただきたいと思います。

【求める人財について】
登録販売者としての社会貢献はもちろんですが、常に高い向上心をお持ちの方。目的意識を継続して持ち続ける中で、自己成長とともに企業成長に関われる取り組みができる方。また、お客さまのために何ができるか、自ら考え自ら行動できる積極的な発想を持つ方。そんな人財を求めております。
私たちとともに、それらに取り組んでみませんか。
みなさんのご応募をお待ちしております。

医療人の一人として、一歩間違えば人の命に関わる仕事だという自覚が大切だと思います。

【社員紹介】
入社5年目で店長就任。店長として忙しい日々を送っています。
入社当時からたくさんのお客さまに支えられ、教えていただいています。ひとつひとつの接客を次の成長に結び付けていこうと、毎日努力を続けています。

○  現場でのやりがい
当社は、創業当時より大型専門薬局としてヘルスケア・ビューティケアのカウンセリングには力を入れてきました。そのため、他社と比べても教育システムは充実していると思います。地域の大学病院や各社メーカーと協力しての勉強会なども開催しています。
そんな中で、自分が勉強したことや、教育を受けてきたことを活かして、お客さまに商品を提供しています。
「治す」ことが当社の理念ですから、たとえシャンプーや洗剤ひとつであっても、その理念にそった品ぞろえをしています。いろんな分野でスキルを磨けますから、そこからの経験がまたお客さまのための接客に結びついて行き、結果としてお客さまから感謝のお声もいただけます。そこがやりがいに繋がっています。

○  入社当時の思い出に残る経験
怒られた記憶しかないなぁ（笑）。
それはまあ冗談として、実際は上司と仲間に恵まれたと思います。研修もやることも多くて大変ではありましたが、同期と一緒に泣いたり笑ったりしながらやり遂げました。
そんな入社一年目に、初めて勤務した店舗で出会ったお客さまが、9年経ったいまだに僕の異動になる店舗、店舗にお買い物に来てくださるんです。それこそ時には50kmも離れている店舗に、高速を使ってでも。
ちょっとした接客の積み重ねで信用していただき、日用品を買うのにも「あなたのいる店で」と言っていただける。僕も、いまだにこのお客さまに一番最初に接した時のやりとりを覚えています。このお客さまにはいろんなことを教えていただきました。
入社一年目にしてそのようなお客さまに出会えたことは、僕の経験としてはすごく大きなことでした。こういうお客さまがいてくれるから、また頑張ろうと思えます。

○  今の職場で自身はどのように成長したか
登録販売者は、医薬品の知識に自信がないとお客さまに積極的にお声掛けできません。商品の事を理解していると、悩んでいるお客さまにお声も掛けられます。
他者はこういう時こう売るけれども、うちはそれとは違うこういうご提案をするんだということを伝えていけば、その接客が他店との差別化にも繋がります。
そのため、スタッフには僕が身に着けてきた接客技術をできる限り伝えていくようにしています。お客さまにお声掛けしていけば、またご質問もただき、それがまた知識の習得に役立ちます。それを実行していくスタッフを見ていて、「ああ、教え方が良かったな」「悪かったな」と思うことで、僕もまた成長していけます。

○  レデイ薬局の特長と、目指すお店のあり方
これはもう、お客様からのご相談に対するスタッフの対応です。レデイ薬局は、すべてのスタッフの相談スキルを強化することに重点をおいて、教育に力を入れています。そのスタンスはずっとブレていません。br /> お店づくりの際も「お客さまに気軽にご相談いただけるお店」であることが第一義です。br /> サービスというものは、ポイントをつけたり、安く売ることも大事ですが、お客さまが来店された時に普通のことがいつでも当たり前にできているということが大事だと思っています。br /> 欠品がないとか、挨拶ができるとか、品揃えや商品だしの対応でも、当たり前のことができていないお店は、意外に多いのです。br /> いつきてもホッとするような、どんな時でも同じ高いレベルの接客を提供できて、お客さまをがっかりさせないお店。そういうお店であることで、自然とお客さまも足を運んでいただけるのだと思います。そこがしっかりできたうえで、専門性や接客技術をもっと追究していけるお店を目指しています。

○  登録販売者としての責任感
一歩間違えたら大変なことになる、人の命に関わる仕事だという自覚が必要だと思います。アレルギーの方や、妊婦さん、授乳中の方、高齢者の方など、特に接客に気をつけなければならないお客さまがいるという意識が常にないとダメだと思っています。医療人として、有資格者の一人としての自覚が大切です。
現在、僕は店長として店舗管理者の立場ですから、わからないことはひとつでもあったらダメだと思って仕事をしています。お客さまやスタッフの質問に答えられなかったらかっこ悪いと思って、ものすごく勉強しました！

○  求職者の方へ
資格を活かしたり、スキルを上げるという点では、非常にバックアップの体制がしっかりした企業です。会社開催のものだけでなく、店舗ごと、エリア別とさまざまな勉強会がありますので、必ず自分のスキルアップに繋がると思います。
また、医薬品販売においては、自信を持って地域で一番といえる企業ですので、必ず地域医療の役に立つ仕事ができます。それは大きなやりがいになるはずです。
店舗数も多いですから、仲間が多く、中途採用の方は中途採用の方同士で悩みを相談したり、協力したりもできます。楽しいところは楽しく、締めるところは締めるメリハリもあり、楽しく働けると思います。みんな仲が良いですから、四国らしく飲み会などもしていますよ（笑）。
ぜひ、全国からのエントリーをお待ちしています。