キレイと元気、夢と希望を提供して、地域の人々の健康ステーションを目指します！

【クスリのマルエとは】
私たちマルエドラッグの企業理念は「お客様のみならず、国民国家に信頼される健康事業を創造し、地域の人々の健康生活向上に貢献する」ことです。そのため、創業以来一貫して”what is the Drug?”ドラッグストア本来のあり方を追求する独自のウェルネス・ビジネスに取り組んでいます。
現在、群馬、栃木、埼玉の3県下にまたがる56店のネットワークを構え、調剤薬局併設店も4店舗を擁するにいたりました。
これからもマルエドラッグは未病、予防、健康、健康美、そしてキレイと元気のため、4つのストアビジョンをもってお店創りをして行きます。
○癒し・おもてなしがいっぱいの「ホッとストア」
○世間話のできる「コミュニケーションストア」
○悩み・問題解決のための「ソリューションストア」
○ワクワク・ドキドキの「ドラマチックストア」

【マルエの夢】
商品だけでなく、体験を通じて健康に貢献できる事業を展開したいと考えています。
家族や職場、グループ単位で気軽に利用できて、そこで健康を再確認できるウェルネス・パーク。そんなテーマパークがあってもいいのではないでしょうか。マルエでは近い将来、赤城山の南面にそうしたウェルネス・パークを建設する夢を持っています。
また、ドラッグを核にメディカルセンター、調剤、エステ、介護関係等総合的なメディカル、リラクゼーション、心と身体のケア、癒し、そしてコミュニティーのといったウェルネスタウンを創りたいと思っています。

【人材育成について】
お客さまに満足していただけるドラッグストアのスタッフとして欠かせないものは、お薬やお化粧品の専門知識だけでなく、お客様の立場にたつことで真摯に向き合う人間力のレベルアップです。マルエはこの人間力の向上につながる「マルエらしい社員」の育成に努力しています。
基本となるのは社是である「恕」のこころ。人をいつくしみ、思いやり、いたわる心。世代を超えて「恕」のこころを育み、企業と人の永続的な成長に挑戦していきます。

【求職者の方へ】
明るく元気に､夢と希望を持って仕事に向かい､お客様に感動を与えるサービスをすることに無上の喜びを感じることができる方を歓迎します。ドラッグストアの基本は（ヘルシー・ビューティー・ケア）。登録販売者はそれを支える中心的な存在です。資格を活かし、毎日楽しくお客さまにご来店いただける店づくりを目指してください！

仕事でしんどい時、つらい時でも、お客さまがお顔を見せてくださると、逆に元気をもらえます。

【社員紹介】
2009年　新卒入社。
アットホームなお客さまとの交流や、同僚・先輩たちの温かい手助けに元気をもらいながら、直接お客さまと接することのできる現場の仕事にやりがいを感じる毎日です。

○  現場でのやりがい
やはり医薬品を販売するところですので、なんらかのお身体の悩みや不調を抱えてこられる方が多いんですが、そういう現場で働いていると、直接お客さまから感謝の言葉を、それも毎日のように聞かせていただけます。それがやりがいです。

○  思い出に残る経験
よく来てくださり、仲良くしていただいていたお客さまの家族の方から、「ここに来るのを楽しみにいているよ」と教えていただいた時には、本当に私たちに相談したりお買い物に来ることを楽しみにしてくださっている方がいるんだと実感できて、とても感激しました。
私の勤務する店舗は、少し都市と離れているからか、お客さまが野菜を持ってきてくださったりして（笑）、とてもアットホームな方が多く、仲良くさせていただける方も多いんです。
仕事でしんどい時、つらい時でも、そういうお客さまがお顔を見せてくださると、逆に元気をもらえます。

○  今の職場でどのように成長したか
最初は、腰が痛いと聞けば痛み止めを、風邪を引いた、便秘だと聞けば、それぞれ風邪薬や便秘薬をお薦めするので精一杯でした。
今は対症療法だけでなく、原因にもアプローチする考え方ができるようになりました。なぜそうなったのか、どんな症状なのかを伺って、例えば便秘であれば便秘薬＋整腸剤のように、根本的なところに働きかける商品のご提案もしています。

○  登録販売者としての心構え
きちんとした情報提供ができて、なにかあった時に相談しやすく、気軽に声をかけていただける存在になれたらと思っています。
毎日たくさんのお客さまを接客しているなかで、元気に見える方は「大丈夫だろう」と判断しがちになりますが、アレルギーの確認なども忘れないようにきちんと確認することを心掛けています。お客さまも症状もみんなすべて違うのですから、一人一人のお客様にあわせたソリューションを提案できるように気をつけています。

○  クスリのマルエの特長
全国展開をしない、地域性をとても大切にする企業なので、お客様とも近い関係で相談・カウンセリングをできるお店です。
「お客さまが一番、作業は二番」と、新入社員のころからずっと言われています。とにかくしっかりと接客して、お客さまにファンになっていただこう！という、明るくて前向きな社風です。
実は、まだ学生の頃は会社のことなどなにもわかりませんから、勝手に「会社とは厳しいもの」というイメージを持っていたんですが、実際マルエに入社してみると他店の方や先輩たちがものすごく助けてくれて、近隣店舗の方々もすごく暖かくて驚きました。
どうしよう！　助けて！と思った時には、どこかから必ず手が差し出されます。何かの時の助け合いが、これほどとは思っていませんでした（笑）。

○  求職者の方へ
やりがいのある仕事です。お身体のことという、とてもプライベートな悩みをお聞きして、例え必ず解決できるとは限らないにしても、こんなに直接心からの感謝の言葉を毎日いただけるような職場はそうそうないと思います。
人が好きな方には、とても良い仕事だと思います。