「志の高い信頼の経営」を通じて、社会の発展向上に貢献します。

【ライフのクローバーの葉】
スーパーマーケットというものは、人々の日常生活を支える極めて公共性の高い産業です。地域社会の生命線と言っても過言ではないと考えています。

ライフのロゴをご覧いただいたことがあるでしょうか？
四葉のクローバーは、幸せのシンボルとして知られていますが、ライフのロゴマークになっている四葉のクローバーの葉、一枚一枚には意味があります。
「経営戦略」「営業戦略」「商品戦略」「店舗戦略」がそれです。
その4つをコンセプトとして、ライフは「志の高い信頼の経営」を通じて、社会の発展向上に貢献するために日々努力しています。

1.地域を支えているという誇りを持つとともに、地域の方々に支えられていることに感謝しながら全力を尽くす。
2.お客様はもちろん、従業員一人ひとりの「幸せ」を追求する『志のある企業』として、着実に前進していく。
この2つを、私たちと一緒に考え、実行していただける方を歓迎します！

【登録販売者に望むこと】
ライフは「食品を中心としたスーパーマーケットチェーン」ですから、主な商品は食品になります。
ですが、お客様が必要とされるものの中で、医薬品は大きな位置を占めます。
毎日のお買い物のついでにお薬が買えるということは、お客様にとって大変便利なことですし、安心なことでもあります。
私たちが目指す「地域社会の生命線」「地域を支えている存在」となるためには、欠かせない商品です。
登録販売者の方には、その医薬品販売、お客様の健康をサポートしていただくお仕事をお任せいたします。
ライフの店舗の一員として、そして、その中でも医薬品販売の専門家として、資格を活かしがんばっていただきたいと思います。

【求職者の皆さんへ】
ライフの店舗には、第一類の医薬品を置いており薬剤師のいる店舗と、第二類・第三類だけを取り扱う登録販売者がすべての医薬品を管理できる店舗があります。
本社にはドラッグ担当がおり、社内研修、薬剤師のフォローなども受けられますので、パートの方でも安心してお勤めしていただけます。
これからも順次医薬品取扱い店舗を増やしていきますので、登録販売者が活躍できるお店はどんどん増えていきますよ！

【西田】無理やり薬を売らなくていいので、本当にその人にあったものを薦められます。

【寺谷】僕が生活関連全般担当なので、お薬のレジ横に健康本を置くなど、クロス展開も試みています。

【社員紹介】
<1>西田 淑子／登録販売者
ライフ二条駅前店のオープニングから、フルタイムのパートとして活躍中。2011年入社

<2>寺谷 大輔／生活関連担当チーフ
ライフ二条駅前店の2階フロア全体を受け持ち、現場で働く登録販売者からの信頼も厚い。2006年入社

○ ライフでの医薬品販売販売
【西田】もともと私は商店街の中にある薬局で働いていたのですが、この二条駅前店の開店と同時にこちらで働きはじめました。
1階が主に食料品、2階が食料品以外という大きなお店ですから、まず医薬品を2階で販売しているんだということから知ってもらわなければなりませんでした。お客様に２階まで足を運んでいただくことが必要だったんです。
外から見える階段の窓に「お薬販売しています」というような張り紙をしてみたり、積極的に店内放送でお声掛けをしました。
売り場のほうは任せていただけるので、自発的な店づくりができます。通りがかりに覗いた方に、お気軽に相談していただけるような工夫をしています。また、親しみやすい感じで、次にも来ようと思っていただける接客を心掛けています。

【寺谷】両手にいっぱいに買い物をした後では、2階まで上がって薬を買うのは面倒になってしまいます。でも、2階でお薬を売っていると知っていてもらえば、先に来ていただいたりもできます。
ここの医薬品売り場のスタッフは、みんな店内放送に力を入れてくれるので、助かっています。

○ 登録販売者になってどのように成長したか
【西田】登録販売者の資格は第二回の試験で取りました。絶対に一回で合格しよう！と思って頑張りました。元々は化粧品のほうも専門だったので、登録販売者になってからもその知識は役に立っています。
やはり登録販売者になってからは、常に勉強をするようになりました。薬の成分について調べたり、新聞を読んだりするだけでなく、今なにが売れているのか、なにが流行っているのかなどのドラッグや世間の動向を、実際に街に出て積極的にチェックしたりします。
知識は役に立ちますし、知らなかったことを知ることはおもしろいです。
とてもお問い合わせが多かった「ロキソニン」や「アレグラＦＸ」なんかも、早く第二類に降りてこないかなぁと思っています。

○　思い出に残る出来事
【寺谷】インフルエンザの騒ぎの時にマスクが飛ぶように売れて、もう売るものがない！という状態になった時には驚きました。本当に突然の事なので、在庫で対応できなかったんですね。
とにかくテレビやニュースの力は大きくて、急な反響にびっくりさせられるばかりです。

○ 求職者の方へ
【西田】ライフの医薬品販売は無理に薬を売らなくていいので、誠意を持って押しつけのない接客ができます。その方がどうしたいのかをよくよく聞き取り、その人に本当に必要なものをお薦めできるのは、気持ちが楽ですし、嬉しいです。
薬剤師にすぐに相談できる環境もありますので安心して働けますし、スタッフもみんな協力的です。
接客が好きで、誠意とやる気のある方に一緒に働いていただきたいと思います。居心地が良く、長く勤めたいと思える職場ですよ。チーフとの信頼関係もばっちりです！

【寺谷】登録販売者には１年に４回研修が行われており、本社ドラッグ担当も、親切で丁寧にいろいろ教えてくれますよ。安心して働いていただける環境を整えています。
僕が生活関連全般担当なので、お薬のレジ横に健康本を置くなど、クロス展開も試みています。先日は「たまねぎ氷」の本を置いてもらったりもしました。そのまま１階の食料品売り場でたまねぎも買っていっていただけると理想なんですが（笑）。
ライフでは接客を一番大切にします。接客はとても刺激的です。同じ人は二人と来ない。こうしたらいいという正解がないので、お客様によってフレキシブルに対応を変えていかなければなりません。でもそれが接客の醍醐味だと思います。人と話をするのが好きだというだけでも向いているかもしれませんよ！