スーパーバイザー　武田 智さん

薬ヒグチの特徴

当社の一番の特長は、従業員同士仲が良いということ。伸び伸びと仕事をやりやすくて、働きやすい職場だと思います。

結構にぎやかな人が多くて、お客様と触れ合うのが好きな方が多い。
入社のときの面接でも「接客に向いているかどうか」を重視しますから、必然的にそういう方が多くなるのかもしれません。そこがクリアされていれば、実務経験や年齢は、あまり問いません。実際に40～50代での正社員中途採用は多いんですよ。

年齢や経験を重ねている方のほうが、お客様も健康やお薬の相談がしやすいという利点もある。年齢はハンデにはなりません。

みんなでいろいろと相談しながら働いていただければいいと思うんです。やはり、ひとりでストレスを溜めてしまうようだと、仕事がつらくなってしまいます。

あとは、なんでも前向きに取り組んでいただければ、医薬品販売やコンビニ業務のご経験がなくても問題ないんじゃないかと思います。

困ったことを解決してもらえると思ってもらえる店に

例えば弊社の場合、現在ファミリーマートとのコラボ店舗出店を拡大していますが、通常のコンビニドラッグとは違い、「24時間きちんと医薬品を売ること」「1店舗につき、絶対に棚割10本分以上の医薬品を取り揃えること」を厳守しています。

コンビニの商圏って半径350ｍなんですよ。本当にせまい範囲の地域のお客様が困った時「そういえば、ファミリーマート+薬ヒグチにお薬置いてたわ」っていうふうに、あそこだったらなにか健康や体調について困ったことを解決してもらえるぞって思い出してもらえたらと考えているんです。そういう存在になりたいんですね。

実際のところ、ドラッグストア形式のお店よりもコンビニドラッグのほうが医薬品の販売比率は少し低いです。ただ、来客数が3～4倍になりますから、総じて考えると販売数はそう変わらない。

もちろん医薬品だけ売っていたいという人には向かないでしょうけど、広い意味での健康に役立つ提案は、コンビニドラッグのほうができます。

ヨーグルトなんかでも、毎日食べる安価なもので「これ、整腸効果ありますよ」「R1で抵抗力がつきますよ」みたいなことをひと言ポップで書き添えるというのも、資格者じゃないとできない仕事だと思うんですよ。

毎日ちょっとだけ食べるものでもこういった健康効果がありますと提案できる。その上で、万が一風邪引いちゃったら医薬品も売ってるねってふうに、生活の一部分となって健康に寄与する店舗なんだっていうことを、やんわり伝えることができたらなって考えているんです。それがコンビニコラボ店舗を作っている目的なんですよ。

宅配便の手配とか、公共料金の振込み受付だとか、コンビニ独特のお仕事もないわけではありません。ドラッグストア勤務よりも、その分覚えることは少し多いかもしれません。
1ヶ月くらいで少し慣れてもらって、3ヶ月くらいしたらだいたいひと通りはこなせるようになる方がほとんど。

私たちは十分それを理解していますので、社員・スタッフを育てることを急ぎません。
現在、登録販売者の人材は簡単に集めることができません。他社では、24時間医薬品を売ることができず「医薬品の販売は22時まで」などと時間制限している店も増えてきています。

うちは、そうはしたくないんですね。やはり開店している時間はずっと医薬品を売りたい。緊急で困った方が買いに来るときに、ちゃんと応えられるお店でありたいんです。

そのためには、社員の知識教育などにもこれから益々力を入れていく予定です。知っていることが増えて、お客様と健康やお薬のこと、病気予防のお話なんかをできるようになったら、すごく楽しいと思いますよ。

求職者に一言

長いスパンで見て、しっかりと資格者を育てますので、お若い方も、年齢を重ねた方も、未経験の方も、安心してエントリーしてみてください。転居転勤もありませんので、落ち着いて長くお勤めいただけます。

実際に店舗を見にきてもらってもいい。雰囲気も感じていただけると思います。ぜひお近くの店舗をのぞいてみてください。

正社員　佐藤 恵群さん

パートから正社員への転職

私はもともと、他社ドラッグストアでパート勤務をしていました。でもやはりパートは就業時間などの働き方が限られてきてしまって、もっとしっかり働きたくて転職を選んだんです。

ドラッグストアから、コンビニドラッグに職場が変わって驚いたことは、やはりお客様の数が増えたことでしょうか。お店の活気が良くて、商品も回転が速いです。

仕事の種類が増えますので、最初の1ヶ月は多少戸惑うこともありますが、覚えちゃえばたいしたことはないです。オペレーションの教科書も用意されていますが、実践で始めてしまったほうが、覚えはもっと早いですね。

この店舗のお客様は会社員の方が多いので、みなさん、だいたい市販の医薬品に対して知識を持ってらっしゃるみたいで、高価な医薬品も売れますし、こちらから積極的にお薦めしなくても売れます（笑）。そういう苦労はないので、すごくありがたいです。

求職者にひと言

接客業になりますので、気のきく方などには向いていると思います。主婦の方にも働きやすい職場だと思いますよ。

正社員　宅井 東樹さん

【40代未経験登録販売者としての転職】

僕は、少しだけドラッグストアでの接客経験はあったんですが、登録販売者ではなかったので、普通の販売員でした。資格を取って、2018年7月に未経験で薬ヒグチに転職したんです。

みなさん親切な方が多いので、働きやすいと感じています。みんなと同じこと言っていますが、別にほかの人間と口裏合わせはしてないですよ。本当に話しやすいです（笑）。

今の仕事はレジ業務を中心にやっているんですが、結構楽しんでいます。前職でもレジ打ちなどはやっていましたので、入り込むのにあまり苦労はなかったです。

ドラッグストアでも客単価が違うだけで、やっている仕事はそんなに変わりません。ドラッグストアと言っても実際には食品や日用品が多いですから、コンビニともそんなに変わらないと思うんですよね。扱っている商品も似ています。

このお店は医薬品の取り扱い数も多いですから、勤務中、ふいに薬のことを相談されることはやはりあって、それに自分が上手くご説明できたりすると嬉しいです。

求職者にひと言

どんな業種であれ、接客経験が少しでもある方なら楽に溶け込めるかなと思います。営業経験のある方なんかも、いいかもしれませんね。

ファミリーマート＋薬ヒグチ谷町二丁目店

谷町二丁目の交差点に立つ大型店舗は、現在ファーマライズ株式会社 DS事業部が新展開として位置づけるコンビニエンスストアとドラッグストアのコラボ店舗。

医薬品を扱う会社としてドラッグの品揃えは十分に揃え、コンビニの利点である「お客さまに気軽に快適に過ごしていただける空間」を充実させるイートインスペースなども備えています。

多種多様なお客さまの健康を、包括的に、食生活も含めた日常生活から支えることのできるお仕事に関わることができます。医薬品販売に関しては、登録販売者が主役となれる店舗です。

薬ヒグチ住吉駅前店

JR住吉駅直結の店舗は、調剤併設のドラッグストア店舗。門前薬局にも引けをとらない設備の調剤室、専任の薬剤師が複数名常駐しています。

駅を利用されるお客さまが足を運ばれるのに非常に便利な立地であり、活気のある店舗です。薬剤師が身近にいますので、登録販売者としては安心して働ける環境です。