まず、日本医薬品登録販売者協会の設立意義からお聞かせ願えますか？
2009年6月に薬事法が昭和36年の施行以来約50年ぶりに大きく改正されました。今回の改正等により新しい医薬品の専門家である「登録販売者」が誕生しました。
この登録販売者の資格というものは、個人資格です。
もちろん、資格を取るための勉強もありますが、資格を取った後の勉強もいろいろとしていかなければなりません。
その指針を、当協会がある程度示すことができればと思っています。
資格を取ってしまったらそれまで、なんの勉強もしないのでは、医薬品の利害性、安全性をきちんと考えられません。薬をご購入していかれるお客さまとのコミュニケーションも、きちんととっていかなければなりません。
当協会は、登録販売者の方に常に最新の情報を提供し、全国統一の資質の維持向上を図り、登録販売者を取り巻く環境の整備や支援を目的として設立しました。
登録販売者のやりがいはどのようなところでしょうか？
お客さまに満足していただき、リピートしていただく。そのように信頼していただけるコミュニケーションを、日々の仕事の中で積み重ねていく。それが登録販売者のやりがいにつながるのではないでしょうか。
また、大事にすべき点も同じだと思います。きちんとお客さまのことを理解するために、コミュニケーション能力も必要です。
的確な情報を聞き取って、それを自分の知識と照らし合わせ、その方の症状にあった医薬品をご紹介する。そのためにはどういうコミュニケーションを心がけていけばいいのか。これから当協会が研修などを開いてバックアップしていく予定です。
せっかく登録販売者という資格ができたのだから、ぜひ資格を取った皆さまには社会に貢献できるようにがんばっていただきたいと思います。
登録販売者はいろいろと可能性の大きな資格だと思います。
登録販売者の責任とリスクをどのようにお考えですか？
もちろん、登録販売者は、個人資格としていろいろな権限や可能性がある反面、個人として負わなければならない義務や責任も発生してきます。
社会的にオープンであるべき職業なので、「薬剤師でなくて大丈夫なのか？」と思われる一般のお客さまに対して、こういう勉強をしている、こういう試験に合格しているとＰＲして、安心していただかなければなりません。
その為には、個人だけでは限界がある。継続的な教育や、啓発活動など、登録販売者個人では難しいことを、当協会が支援していきます。
もともと医薬品の安全性はかなり高いものですが、副作用などのリスクは、ゼロとはいえません。副作用などのトラブルでなくても、コミュニケーションが原因のトラブルなど、万が一のこともありますね。そのために、当協会では「登録販売者賠償保険」を創設し、加入募集なども行っています。
これは、医薬品等危険から人格権侵害まで、幅広くカバーできる、大変きちんと整備された賠償保険です。
登録販売者は個人資格なので、個人に賠償責任がかかることがないとも限らない。そういう負担にも備え、十分活躍していただくために有効なサポートかと思います。
今後の登録販売者について
医薬品の専門家として、薬剤師のみであった資格者の中に、一般用医薬品の専門家として登録販売者が新たに認められました。セルフメディケーションの推進のためにも期待されています。直接生活者と接する登録販売者に対するニーズと期待は今後ますます高まってくると思います。ぜひ、若い方にもどんどんと資格を取っていただき、この「登録販売者」という専門資格を盛り上げていただきたいと思っています。 そのためにも当協会は、行政・業界と話し合いを重ねながら、登録販売者のため様々さまざまな支援を行ってまいります。
■登録販売者は次の支援が受けられます。
【入会のメリット】
- ● 改正薬事法等で登録販売者の継続研修が義務化され、資質の向上が明記されました。常に新しい情報や教育をうけることが必要となります。この内容を網羅する情報・教育・研修が受けられます。
- ● 地域生活者から信頼され、店舗で実践力をもつ専門家（プロ）になれます。
- ● 専門家としての知識や情報を向上させることにより、販売力が向上します。
- ● 加入しやすい保険料で「登録販売者賠償責任保険」への加入が可能です。
- ● 各個人に会員証・ID・パスワードが交付され、専用WEBサイトから最新の情報を閲覧する事ができます。
- ● お気軽に、業務・法律に関する相談ができます。 その他
【主な支援・サービス内容】
- 1．常に最新の情報を提供……登録販売者相互情報システムによるサポート
常に最新の情報を手にすることにより、登録販売者として活躍するフィールドが広がります。- ■会員専用ホームページにより、アップデートな情報を提供
・行政情報 ・新商品情報 ・登録販売者関連ニュース情報 ・その他 - ■登録販売者専門相談窓口の設置
・日常業務から法律まで、幅広い相談に対応する専門相談窓口を設置
・専用ホームページでのQ＆A
- ■会員専用ホームページにより、アップデートな情報を提供
- 2．教育・研修の開催……登録販売者継続教育の実施（義務化）
全国統一の資質の維持・向上プログラムを安く受講でき、販売力・専門知識力が身につきます。- ■各地区で研修・講習会を開催 ■ 専門講師によるテーマ別セミナーの開催
- ■会報等による通信教育の実施 ■ 協会独自の「医薬品登録販売士」認定制度の設置
- ■その他
- 3．登録販売者を取り巻く環境づくり
業務に支障をきたないよう、登録販売者の業務を取り巻く環境の整備や数々の支援が受けられます。- ■登録販売者賠償責任保険の加入……低価格の保険料で、幅広い保障を実現
- ■登録販売者の社会的地位を向上させる運動
【入会手続き・申込方法】
- 1．入会希望の方は、ホームページより申込できます。
- 2．申込・年会費入金確認後、登録した送付先に、会員証、ID、パスワードが送付されます。
