【8年連続売上UP！】【年間休日123日！】人へ豊かさを届ける会社。

【社員は財産であり、大切な家族】
「お客様に豊かさを届ける。関わる人総てに豊かさを届ける。」

当社では、社員一人ひとりにその気持ちを共有し、最高のサービスを届けるために日夜お客様に向き合い続けております。
ただモノを売るだけではなく、お客様のためになにができるかを考え、小さな気遣いや、丁寧な接客などを心掛け、従業員が誇りを持って働ける「人」を主軸とした経営が、当社の価値だと考えています。
人が与えるサービスこそが、今後の小売業界で差別化されます。

当社は、お客様や社員、関わる全ての人を大切に思っています。
特に社員は財産であり、大切な家族だと考えております。
だからこそ社員一人ひとりに常に活躍できる場所を用意したいと考え、経営理念という同じ目標を共有し、それぞれの現場に経営をまかせています。

今後は、現状で満足することなく、更なる成長のために、社員同士の繋がりはもちろん、店舗間の横の繋がりも大切に組み上げていくことを目標としています。

【求職者の方へ】
当社では、お客様へ質の⾼いサービスを提供するために 商品選びやイベントの企画はもちろんですが、 例えば、免税対応店としてのお店にする、といった営業施策なども各店舗で決めています。
そのため、まるで⾃分のお店を持ったかのような感覚で働くことが出来ます。
また、当社では、お客様へのサービスはもちろんですが、社員の生活の豊かさも重視し、年間休日120日以上を採用。 借り上げ社宅や家族・目標達成⼿当など 労働環境の改善にも取り組んできました。
当社の安定した環境の中で、 失敗を恐れずにどんどんチャレンジし、自分らしいお店をつくってほしいと思います。

なお、弊社がドラッグストアを出店させていただいている成田空港は日本の玄関口です。もしかしたら、あなたの接客が日本の印象を決めるかもしれません。「世界への玄関口」でのお仕事として、良い意味での重み、そして誇りを持っておもてなしをお届けして、是非やりがいに繋げていただきたいです。

これからも、どんどん自分がやりたいことを実現していきたい。

【社員紹介】
前職はドラッグストアチェーン企業のスーパーバイザー。
「お客さま最優先」という理念を言葉だけに留めず、本腰を入れて実践している企業気質に共感し、オオモリに転職しました。

○  転職を決めたポイント
元々ドラッグストア業界では働いていたのですが、転職を考えたとき、候補のひとつとして検討したのがオオモリです。「お客様にとって」を最優先に考え実践している社風と、商品構成から店舗運営まで幅広く自分で考えたものが形にできる職場に惹かれ、入社を決めました。

○  成田空港店での売り場づくり
成田空港内でも、店舗で行う業務は街中のドラッグストア店舗とほぼ変わりません。違う点は、外国のお客様が多いということと、売れる商品が空港内の店舗立地で変化するということです。
外国のお客様が多いことでまず苦労するのが、接客面でのコミュニケーションですが、語学スタッフや接客用ツールも準備されていますので、外国語が話せなくても対応可能です。
なにより、お客様も日本が好きで来られている方が多いため、語学のハンデなどたいしたことではなく、しっかりとコミュニケーションを取ることができます。
対応するお客様の国籍に関係なく、日々「１人１人のお客様へのおもてなしをしよう」という気持ちで働いているスタッフが多くいます。
空港内店舗では、売れる商品はターミナル、飛行機の便等で大きく変化します。
近年はアジア圏のお客様が増えており、お土産としてドラッグストアをご利用される方が非常に増えています。SNS等の情報にも敏感な方が多く、店舗としても常に情報収集に追われていますが、それがやりがいやおもしろさに繋がっています。

売り場づくりで大切なことは、お客様のことを中心に考え、お客様が必要とする商品をしっかりと陳列することだと思います。
そのためには、お客様からいただく「声」が重要になってきます。オオモリは「接客」に非常に力をいれており、お客様としっかりと関わる中で多くの情報をいただいています。また、お客様に再び店舗を利用していただくためには、「印象」に残るお店をつくることも大切です。
今現在のサービスに満足しない＝現状不満足の精神のもと、商品や演出には常に変化をつけるよう、全スタッフで意見交換を行いながら進化し続ける店舗づくりをしています。

○  求職者の方へ
あんなこともしたい、こんなふうな店舗づくりはどうだろう？などと考えることが好きで、人との関わりを大切に思っている方にぴったりな会社です。
お客様との関わりは勿論ですが、店舗をつくるためには、なにもかもを１人で行うのは到底無理な話ですので、スタッフ同士の関わりももちろん大切にしています。「こんなお店を作りたい」「こんな販売員になりたい」という思いを実践できる会社です。
大きなチェーン展開企業の場合、部署がたくさんあったりして、働く人間はその一部を担えばいいようなところがありますが、オオモリではドラッグストアに関する仕事はひと通り手がけることができます。しかも、自分のアイデアや思いを実現しやすい環境です。「こんなことがしたい！」と言えば、「やってみれば？」と返って来る（笑）。やりたいことをこんなに実践できる環境は独特だと思います。
店長になれば、直属の上司はもちろん、社長、役員の方たちとも直接お話しする機会も結構多い。風通しのいい気質の会社でもあります。 １人１人が「自分が店舗の責任者ならどうするか」ということを考えて、日々意見を出し合いながら協力していくことが、良い店舗つくりには不可欠です。「お客様にとって」を一緒に追求しながら、「お客様にとって」良い店舗づくりを一緒に実践していける仲間を待っています。
また、パートの方も元気な人が多い。和気藹々と、こうしたいああしたいと相談しながらやっていますよ！